前言：
西日本鐵道與日立製作所宣布推出的「數位快閃店服務」，標誌著零售業進入了一個全新的數字化時代。
這項由人工智慧和感應器技術推動的無人店舖系統，不僅顛覆了傳統商店運營方式，
更為商戶提供了更便捷的出店選擇。本文將探討這一創新服務的核心功能，
以及它如何重新定義購物體驗，為未來的零售業勾勒出嶄新的輪廓。
正文：
西鐵和日立製作所宣布，於2023年11月30日開始推出基於人工智慧（AI）和感應器技術的無人商店營運系統
「數位快閃店服務」的試運營。他們表示，這將使商戶能夠輕鬆開設提升購物體驗的租戶。
該服務由西日本鐵道和日立製作所合作推出，
將在由InCube西鐵營運的福岡市中央區的InCube天神店（2023年12月1日至2024年1月14日，為期45天）和
西鐵營運的Solaria Plaza（2024年1月17日至2024年3月31日，為期75天）進行試運營。
西日本鐵道和日立製作所提供的「數位快閃店服務」是一種利用AI和感應器技術的無人商店營運系統。
它包括使用生成AI來回答顧客問題並推薦商品的AI虛擬形象，與人感應器協同工作的智能貨架，
可以在手拿商品時在數碼牌上顯示詳細信息等。
商店營運業者可以通過這種系統在初期投資成本、地理距離和人員招聘等問題上更容易地開設員工非常駐型的租戶，
即使面臨出店困難的情況。對於顧客，這將提供多語言的商品介紹，以及通過AI虛擬形象的接待來協助選擇商品，
從而提供全新的購物體驗。
其中一個特色是利用生成AI的多語言支持接待數碼牌。這個使用生成AI的虛擬形象會根據顧客問題推薦商品。
透過AI攝像頭的影像識別，可以根據性別和年齡判斷進行接待。
另一個特色是使用人感應器的智能貨架。當顧客將手移到貨架（商品架）上時，人感應器會觸發，
並在數碼牌上顯示商品的詳細信息。這使得可以獲得有關購買前顧客行為的信息，並進行分析。
還有遠程窗口，可以在線上回答顧客的咨詢或處理手續。可以觀察顧客的表情，同時展示手邊的商品、宣傳冊等，實現接待。
最後，該系統還利用物聯網（IoT）感應器實現了設施環境的可視化。
可以從測量通風狀況、溫度、濕度等方面將設施環境可視化並顯示。顧客可以實時查看建築內的擁擠程度。
數位快閃店服務將在福岡市中央區的InCube天神店（2023年12月1日至2024年1月14日，為期45天）和
西鐵營運的Solaria Plaza（2024年1月17日至2024年3月31日，為期75天）進行試運營。
西鐵和日立表示，今後將根據數位快閃店服務的使用情況、商戶方面的省力效果以及顧客評價等因素不斷改進該服務。
他們計劃引入基於生物識別的支付系統等措施，以開發對顧客和企業雙方都滿意的策略。
在推動這項倡議時，西鐵考慮到迄今為止，他們已經與日立進行了多項利用數位技術的驗證實驗，
以包括福岡縣內沒有商店的企業以及EC專業企業在內的多種企業的形式，這可以減輕租戶的負擔。
總結：
「數位快閃店服務」的試運營將在福岡市中央區展開，這不僅是一個實驗，
更是對未來零售業發展的一項重要探索。西鉄與日立將通過不斷收集使用數據和回饋，
不斷優化這一服務，以確保它在商戶和顧客間實現最大的滿意度。
隨著數位技術的深入應用，我們可以期待看到更多引人入勝的零售創新，
為消費者帶來更便捷、智能且令人興奮的購物體驗。