ChatGPT 將是最熱門的新工作技能

隨著2022年 ChatGPT 問世，AI人工智慧將如何影響我們的工作的議題被受討論。根據求職網站 Resume Builder最新的調查，ChatGPT是公司正在招募人才時，最新、最熱門的工作技能。

自公開亮相以來，ChatGPT 已迅速被Microsoft和 Slack 等公司採用，這些公司將AI聊天機器人整合到他們的產品中或使用它來提高工作效率。隨著AI智慧聊天機器人的出現，改變了我們的工作及生活型態。

本文就來說明使用 ChatGPT 對於求職者會造成什麼影響及在職場上如何被應用。

求職平台 Resume Builder 針對1,000 名美國商界意見領袖進行調查。

調查結果顯示：49％的公司表示他們正在使用 ChatGPT 進行工作上的事物，而其中93% 的公司表示他們計劃擴大對ChatGPT 的使用；此外，有30% 的公司表示他們計劃開始使用ChatGPT，其中 85% 的公司表示他們將在未來 6 個月內開始這樣做。

這些公司大多使用ChatGPT 用於協助代碼編寫、撰寫文案內容、起草會議摘要或內部文件以及協助客戶等用途上。舊金山軟體開發公司 ChangeEngine 執行長 Higashi 表示，使用ChatGPT進行編碼就跟使用 Excel 等熱門工作技術一般「沒有什麼不同」，意味著ChatGPT將成為一般的工作技能。

也有公司使用ChatGPT 協助人才招募，ChatGPT 可以進行職位描述撰寫、面試申請書及回覆求職者的信件內容等等。Resume Builder 顧問 Haller 表示，在人才招募上職位描述、擬面試問題等這些平凡的任務已竟被ChatGPT所取代。

有提及到 ChatGPT 工作技能的職缺，已經快速出現在求職平台上了。

求職平台 ZipRecruiter 的 CEO Siegel 表示，在自家的平台上，已有數百個空缺職位的描述都提到了ChatGPT，這些職位中有一半是技術、人工智慧工程師的職位；另一半則是市場行銷、文案撰寫和社群媒體的職位。

根據 Business Insider 報導，ChatGPT等生成式 AI 工具的興起引起「提示工程師」的人力需求增加，他們的工作內容就是替AI聊天機器人編寫問題、進行測試及改進智慧聊天機器人，其中一些職缺不需要工程或資訊學位背景，薪水可高達335,000美元。

而對其他行業來說，ChatGPT 也將對銷售和法律人士產生影響，對於銷售，AI智慧機器人可以生成模擬與客戶對話、銷售的文本，並使用AI聊天機器人進行編輯或回覆客戶的電子郵件；而在法律領域上，它可以進行案例研究以及自動化合約或表格。

在 ZipRecruiter 求職平台上，許多企業的人資主管正在尋找使用ChatGPT、Web3及TikTok等新技術並實際應用於職場上有經驗的求職者，雖然ChatGPT的技能尚未出現在職位技能選項列表中，但Siegel 指出，這是指日可待的，代表未來的求職平台將會把ChatGPT 視為一項可勾選的工作技能。

身為求職者需要做的不僅是在履歷上列出ChatGPT的技能，而是展現你可以使用ChatGPT完成什麼工作任務。例如如果有習慣使用生成式AI，可以在履歷、LinkedIn的個人資料或面試中強調使用先進的AI技術，實現特定工作目標的經驗

舉例來說：在金融服務行業工作，求職者可以說明如何使用 ChatGPT 來建立經濟模型、或大型數據集進行成本效益分析；如果是工程師則可以說明ChatGPT如何協助完成編寫、測試代碼，讓自己可以更高效率、更準確地完成工作任務。

將 ChatGPT 增加到履歷的專業技能列表中，可以向雇主展現樂於探索新技術並尋找更好的工作方式的人格特質，就對求職者來說非常有價值，因為無論是什麼職位，主動、積極、樂於學習都是企業著募人才上所看重的人格特質。

AI技術的進步已逐漸影響到我們的工作，許多人擔憂自己的工作會被AI取代，但反過來思考，工作不一定會完全被人工智慧取代，而是可能會出現一種更加高效的合作模式。當我們藉由AI人工智慧提升工作效率與精準度，由人工智慧處理大量的瑣碎工作，而身為人類的我們則可以更專注於更有創造性和有價值的任務，也是一種與AI共存的新型態職場模式。