前言

比爾蓋茲（Bill Gates）日前於部落格寫下一篇文章，描述自己對 AI 未來發展和應用的期待。他表示，在他的一生中見證了兩大革命性技術，而AI的問世就是其中之一。比爾蓋茲也相信，AI技術不僅可以為企業創造客製化的助理，同時也能在醫療、教育等領域中發揮莫大作用，幫助消除世界上的不平等。

「人工智慧的發展和微處理器、個人電腦、網路、手機等發明一樣重要，將改變人們工作、學習、旅行、獲得醫療服務，以及溝通交流的形式。」比爾蓋茲在部落格文中強調，人工智慧的重要性無異於這些帶來科技革命、形塑當下社會的重要技術。

本文將帶大家來探討，比爾蓋茲認為AI可以為我們的生活帶來什麼樣的改變。


AI讓工作生產力提升

提高生產力是比爾蓋茲認為 AI 能夠帶來的顯著影響之一，並且 AI 的進步將成為使用者的「個人代理人」（personal agent）。

雖然人類仍然有很多比 AI 技術更優秀的地方，只不過在部分工作上無用武之地，尤其是不必持續學習的工作內容。AI 將變成如同個人助手般，協助閱讀最新電子郵件、蒐集會議資訊，和幫忙閱讀使用者不想花費時間的內容，將幫助人類大幅提升工作效率與生產力，同時讓人類擺脫不想做或枯燥乏味的任務。

根據 OpenAI 研究人員的估計，未來使用 ChatGPT 技術開發的 AI 工具，可能影響美國近一半職位的近 19% 工作內容，AI的問世將大幅改變勞動力市場。


在醫療、教育領域中，

比爾蓋茲在淡出微軟後，將多數時間奉獻給慈善事業。他自然而然地思考到AI能否在這個領域發揮作用，他指出健康醫療和教育是兩大人類有迫切需求，但缺乏足夠人員的領域，而這正是AI可有所發揮的地方，AI非常龐大的應用潛力。

在醫療領域中，人工智慧可以幫助醫護人員省下處理保險申請和文件的時間，並且能夠協助病患進行初步診斷，讓患者清楚自己是否應該進一步尋求醫療照護，或者省去部分昂貴診療設備的需求。這項功能對於醫療資源匱乏的貧窮國家尤為重要，因為人工智慧能有助於提高醫護人員生產力，同時確保患者有基本檢傷分類的能力和健康知識。

除了第一線醫療應用外，人工智慧也能加快醫學突破的腳步，或者比人類更快速地開發藥物、預測副作用。不過因為醫療領域較不具犯錯的餘裕，人工智慧必須經過非常仔細的測試和適當監管，距離應用也可能需要較長的時間。



在教育領域中，比爾蓋茲聲稱，電腦的出現並沒有如預期地為教育帶來影響，儘管維基百科等各種線上資源相當便利，衡量學生成績與表現的方式並沒有根本性的不同。比爾蓋茲認為5至10年內，AI將能夠顛覆教育領域，AI 能針對每一位學生的興趣與學習風格，量身打造適合的學習教材，讓學生能夠一直維持學習興趣。AI 也可憑藉對學生的了解，幫助教師和行政人員評估學生的表現並提供職涯規劃建議。

不過比爾蓋茲也強調即便 AI 技術達到完美，學習依然建構於學生和教師之間的良好關係，在這一方面 AI 是永遠無法取代。同時，為了避免數位落差的問題，必須確保低收入地區的學校也能夠享受AI的幫助，並且訓練資料必須更為多元，避免產生偏見，才能讓弱勢族群不因AI問世而拉大差距。


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未來的AI發展面向

比爾蓋茲在文章最後，提出了幾項AI的發展面向。他指出，未來AI將會有更加精進的演算法，讓AI能夠更專注地處理特定領域的工作。此外，我們也需要密切關注AI可能帶來的風險，並盡可能將其優勢推廣到更多人身上。

然而，我們還需要意識到，AI技術的發展還有很長的路要走。目前AI面臨著眾多限制和挑戰，但隨著技術的進步，這些限制可能會很快得到解決。因此，全球各地都需要建立應對措施，確保AI的負面影響不會超過其好處。同時，比爾蓋茲也強調「AI的時代充滿了機會和責任。」

總結

本文介紹了比爾蓋茲在部落格中，分享了他對AI人工智慧AI的看法。他認為AI是一種顛覆性的技術，能夠影響人類的工作、學習、旅行、獲得醫療服務，以及溝通交流的形式。比爾蓋茲提到，AI可以為人類帶來很多好處，例如提高生產力、發展醫療和教育等領域，但AI也帶來了一些風險和挑戰。因此，全球各地都需要建立應對措施，確保AI的負面影響不會超過其好處。比爾蓋茲最後也強調，AI的時代充滿了機會與責任。